Współpraca z zakładem pogrzebowym nie jest niczym przyjemnym. Konieczność nawiązania z nim kontaktu najczęściej oznacza śmierć bliskiej osoby. Każdy z nas woli takie wydarzenia ograniczyć do minimum. Niestety, kiedy już dotknie to nas osobiście, dobrze wiedzieć czym się kierować przy wyborze zakładu pogrzebowego, któremu zlecimy organizację pochówku.
Doświadczenie i historia
Temat śmierci jest bardzo bolesny i delikatny. Rodzina i bliscy zmarłego pozostając w szoku, nie mają najczęściej siły do tego, aby samodzielnie zajmować się sprawami związanymi z organizacją pogrzebu. Większość tych rzeczy może wykonać za nich upoważniony pracownik z zakładu pogrzebowego. Jednocześnie powinien on zapewnić im maksymalną opiekę i okazać zrozumienie w tak trudnych chwilach. Wydaje się to łatwe kiedy czytamy te słowa, ale w praktyce jest znacznie trudniejsze. Obcowanie ze śmiercią i żałobą wymaga oswojenia się z nimi. Zakład pogrzebowy z wieloletnim doświadczeniem posiada personel, który nabył odpowiednie predyspozycje do troszczenia się o klientów i okazywania im empatii. Robi to w sposób bardzo naturalny i niewymuszony, zapewniając bliskim warunki do przeżycia tych trudnych chwil bez dodatkowego rozpraszania się innymi rzeczami.
Zakres usług pogrzebowych
Pomimo że w Polsce tradycyjną formą pogrzebu jest pochówek na cmentarzu, to coraz więcej osób decyduje się na kremację. Może to również być ostatnią wolą zmarłego. Wybierając zakład pogrzebowy, warto się upewnić czy jest on w stanie zorganizować taki pochówek. To bardzo ważne, ponieważ wiąże się z nim kilka rzeczy, które muszą zostać wykonane należy. To między innymi transport ciała zmarłego do zakładu kremacyjnego (jest ich kilka w Polsce), zakup specjalnej trumny do kremacji, urny na prochy, a także możliwość zapewnienia miejsca, w którym ta urna zostanie umieszczona.
Kompleksowa obsługa
Dobry zakład pogrzebowy powinien zadbać w każdym aspekcie o żałobników. Dotyczy to zarówno przejęcia na siebie kontaktu z księdzem oraz grabarzem, jak również możliwość zorganizowania uroczystej stypy. Zakłady pogrzebowe mogą w tym celu posiadać własne sale, jak również mogą na taką okoliczność wynająć lokal i zapewnić catering. Nie bez znaczenia jest również personel, którym zakład pogrzebowy dysponuje. Powinny to być osoby z należytym przeszkoleniem, których zachowanie i sposób pracy nie będzie wzbudzać żadnych wątpliwości ani innych negatywnych emocji u żałobników.